Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Flowryx

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (im Folgenden „AGB“) gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Website Flowryx (flowryx.digital) angeboten werden.

2. Anbieter

Flowryx
Schweizerisches Bundeshaus West
Bundesplatz 3
3003 Bern
Schweiz
Telefon: +41766250851
Business ID: CHE-486.765.665

3. Leistungen

Flowryx bietet folgende Kategorien an:

4. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). Die Zahlung erfolgt wahlweise per Kreditkarte, Banküberweisung oder anderen vereinbarten Methoden. Eine verbindliche Buchung der Dienstleistungen oder des Kaufs von Informationsprodukten und Waren erfolgt nach vollständigem Zahlungseingang.

5. Widerrufs- und Erstattungsrichtlinie

5.1 Dienstleistungen

Kunden können bis 14 Tage vor dem vereinbarten Leistungsbeginn kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 7 Tage vor Leistungsbeginn möglich. Nach Beginn der Leistungserbringung besteht kein Anspruch auf Erstattung.

5.2 Informationsprodukte

Downloads von digitalen Informationsprodukten werden unmittelbar nach Bezahlung zur Verfügung gestellt. Ein Widerruf oder eine Rückerstattung ist ausgeschlossen, sobald der Download-Link oder Zugangsdaten übermittelt wurden.

5.3 Waren

Für physische Waren kann der Kunde binnen 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung die Unversehrtheit der versiegelten Verpackung prüfen und unversehrte Ware zurücksenden. Nach erfolgreicher Prüfung erstattet Flowryx den Kaufpreis auf demselben Weg, auf dem die Zahlung erfolgte.

5.4 Erstattungsverfahren

Erstattungen erfolgen, sofern nicht anders vereinbart, auf das ursprünglich zur Zahlung verwendete Zahlungsmittel binnen 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung oder nach wirksamem Widerruf. Alternativ kann nach Absprache eine Gutschrift auf ein künftiges Leistungs- oder Warenkonto bei Flowryx erfolgen.

6. Vertragsänderungen und Terminverschiebungen

Änderungen des Leistungsumfangs oder Terminverschiebungen sind bis 7 Tage vor geplantem Beginn schriftlich über das Kontaktformular möglich. Danach behalten wir uns vor, zusätzliche Kosten zu berechnen oder Änderungen abzulehnen.

7. Haftung

Flowryx haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen. Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

8. Schlussbestimmungen

Es gilt Schweizer Recht. Gerichtsstand ist Bern. Stand: 2026.